ENTRENAMIENTO OFICIAL COMO VALIDADOR DE LA EFQM: VALIDATOR

$3,200,000 + IVA

Alcance:

Formar a los validadores del Modelo Europeo de Excelencia EFQM, para que de manera competente, adelanten la visita de validación como proceso de reconocimiento que tiene por objeto ayudar a las organizaciones a descubrir cual es su nivel de rendimiento y establecer e implantar las acciones de mejora.

Dirigido a:

Asesores y evaluadores del Modelo Europeo de Excelencia EFQM, que han participado del curso de iniciación y del curso de profundización.

Duración: un día de trabajo.

Contenido:

  • Simulación del proceso real de validación.
  • Ejercicios previos a la visita de validación: Perfil de validación, agenda para la visita y ficha del validador.
  • Plan de Acción.
  • Informe de validación.

Objetivos:

  • Comprender el proceso de compromiso con la excelencia.
  • Practicar el uso y la técnica de las herramientas de gestión más importantes.
  • Formar al validador para apoyar a las organizaciones solicitantes del nivel de Comprometido con la Excelencia (C2E +100 puntos) validación.
  • Aprender a comprobar que las acciones de mejora de la organización son fruto de la autoevaluación y que se establecen prioridades entre los resultados con arreglo a los criterios de priorización previamente definidos.
  • Aprender a comprobar que las actividades se han implantado tal y como se describen en los planes de mejora.
  • Comprender la lógica para la elaboración del informe de validación.

 

Metodología:

  • Envío del material del curso a los participantes e instructivo para resolverlo.
  • Ejercicios de perfil de validación, agenda para la visita y ficha del validador, enviados antes de la primera sesión del curso.
  • Participación activa.
  • Ejercicios prácticos.
  • Asistencia personalizada a los participantes por parte del formador.
  • Presentaciones cortas por parte del formador.
  • Trabajo en equipo e intercambio de experiencias.

Presentaciones y debate de los equipos sobre los ejercicios realizados

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