GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE GRUPOS DE INTERÉS

$3,200,000 + IVA

Alcance:

Este taller permitirá a los asistentes adquirir competencias en la gestión de la relación con el cliente y los grupos de interés, a partir de la contextualización de los conceptos, aplicaciones e implantación práctica de los criterios.

Duración: ocho (8) horas presenciales.

Objetivos:

  • Identificar los conceptos relacionados con la gestión de grupos de interés.
  • Reconocer la importancia de la planeación de resultados de corto, mediano y largo plazo basados en la gestión de necesidades y expectativas como promesa de valor a sus grupos de interés.

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