Términos y condiciones
1. Organizador. El curso «ESCUCHAR PARA TRANSFORMAR» es organizado por Colombia Excelente. Al enviar el formulario de inscripción, el participante acepta estos términos y condiciones.
2. Fechas y modalidad. El curso se realiza los días 17, 18 y 19 de noviembre de 2026, con una duración total de 8 horas, en modalidad virtual sincrónica a través de Google Meet, en el horario publicado en la página del curso.
3. Inscripción. La inscripción queda confirmada cuando se ha diligenciado completamente el formulario, incluidos los datos de facturación y el RUT, y se ha confirmado el pago total. El registro sin pago no garantiza la participación. El enlace de acceso a las sesiones se envía únicamente al correo registrado.
4. Inversión y pago. La inversión es de $380.000 COP + IVA por participante. La forma de pago depende de a nombre de quién se emite la factura:
4.1. Persona natural. El pago se hace por la pasarela de pagos de la página del curso, con el mismo correo registrado en el formulario. Si el pago se hace por transferencia bancaria, quien paga debe enviar el comprobante a contabilidad@colombiaexcelente.org. Colombia Excelente no responde por pagos por transferencia que no se confirmen por correo electrónico con los mismos datos registrados en el formulario.
4.2. Persona jurídica (empresa u organización). El pago no se hace por la pasarela. Colombia Excelente emite la factura electrónica dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al registro y la envía al correo de facturación registrado en el formulario. La empresa debe: a) pagar el valor de la factura, aplicando los impuestos y retenciones que correspondan, mediante la llave Bre-B o por consignación bancaria que se indican al finalizar el formulario de inscripción y en el correo con el que se envía la factura; b) usar el número de la factura como referencia de pago; c) enviar el comprobante a contabilidad@colombiaexcelente.org.
4.3. Confirmación y anulación. La inscripción queda confirmada solo cuando Colombia Excelente confirma el pago. Si el pago no se confirma a más tardar el 16 de noviembre de 2026 (un día antes del inicio del curso), la inscripción queda anulada. En ese caso Colombia Excelente anula la factura emitida.
5. Facturación. La factura electrónica se emite con los datos y el RUT registrados en el formulario. El inscrito es responsable de la veracidad de esa información. Si se requiere corregir la factura, la solicitud debe enviarse a contabilidad@colombiaexcelente.org dentro de los 5 días hábiles siguientes a su emisión.
6. Cancelación y devoluciones. El participante puede cancelar su inscripción dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago, siempre que el curso no haya iniciado. En ese caso se reintegra el valor pagado menos las comisiones de la pasarela de pagos y el 4 x 1000. En caso de solicitud de cancelación y devolución, la inscripción quedará suspendida hasta que se aclare la situación.
7. Cupo personal. El cupo es personal e intransferible; no puede cederse a otra persona.
8. Cambios por parte del organizador. Colombia Excelente podrá modificar fechas, horarios o facilitadora por causas de fuerza mayor o razones organizativas, informándolo oportunamente por correo a los inscritos. Si el curso se cancela, o se reprograma y el participante no puede asistir en la nueva fecha, se reintegra el 100 % del valor pagado.
9. Asistencia y certificado. Para obtener el certificado de asistencia se requiere la asistencia al 100 % de las sesiones. El certificado se emite con el nombre y el número de documento registrados en el formulario y se envía en formato digital dentro de los 10 días hábiles siguientes al cierre del curso.
10. Sin grabaciones. Las sesiones no se graban ni se entregan grabaciones. No está permitido que los participantes graben, fotografíen o retransmitan las sesiones.
11. Requisitos técnicos. El participante debe contar con conexión estable a internet, un dispositivo con cámara y micrófono, y acceso a Google Meet. Colombia Excelente no es responsable por fallas de conexión del participante, las cuales no dan lugar a devolución ni reprogramación.
12. Propiedad intelectual. Los contenidos, la guía integrada de trabajo, los casos y los conjuntos de datos del curso son propiedad de Colombia Excelente y de la facilitadora. Son para uso personal y de aprendizaje, y no pueden reproducirse, distribuirse ni comercializarse sin autorización escrita.
13. Participación y confidencialidad. Se espera una participación respetuosa. La información que los participantes compartan sobre sus organizaciones durante los ejercicios se considera confidencial y se usa solo con fines de aprendizaje.
14. Datos personales. Los datos se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y a la política de tratamiento de datos personales de Colombia Excelente, según la autorización otorgada en el formulario.
15. Contacto. Las solicitudes de retracto, devolución o corrección de factura deben enviarse a contabilidad@colombiaexcelente.org.