Diseño de propuesta de valor – Creando valor sostenible
Intensidad Horaria: 16 horas
Beneficios:
- Metodología teórico-práctica.
- Modalidad virtual o presencial.
- Puedes escoger las fechas de capacitación de acuerdo con la disponibilidad de tu agenda, en franjas desde 2 horas hasta 8 horas de capacitación.
- Capacitación Personalizada: Desarrollamos ejercicios y soluciones educativas tomando en cuenta las características y objetivos específicos de tu organización.
- Optimización de costos en tu presupuesto de formación con capacitaciones grupales de hasta 15 participantes.
- Sostenibilidad en el aprendizaje: Con la modalidad In-house se produce un efecto multiplicador del aprendizaje, puesto que el curso, con su temario, objetivos y metodología se quedan en tu organización.
- Posibilidad de conformar equipos de capacitación con tus aliados estratégicos.
¿A quién está dirigido?
Directivos, gerentes generales, lideres de proceso. Personal del departamento de sistemas de gestión, líderes de excelencia responsables de la administración, implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión en la organización. Instituciones que deseen implantar o perfeccionar su sistema de gestión.
Objetivos
Con el desarrollo de este curso podrás Identificar quiénes son los grupos de interés clave de tu organización y, de esta manera, priorizarlos para satisfacer sus necesidades y expectativas y alinearlas con el cumplimiento de la estrategia organizacional. Obtendrás las herramientas necesarias para definir la propuesta de valor para tus grupos de interés y definir resultados de percepción y rendimiento como parte de la estrategia de la organización.
Módulo 1: Creación de valor grupos de interés
- Conocimiento de los grupos de interés clave del ecosistema.
- Identificación, segmentación, clasificación y priorización de grupo de interés
- Comprensión de necesidades y expectativas y definición de acciones para su atención
- Construyendo relaciones sostenibles (clientes).
- Atraer, implicar, desarrollar y retener (personas).
- Contribución al desarrollo y bienestar (sociedad).
- Establecer relaciones y garantizar el apoyo para la creación de valor sostenible (partners y proveedores).
- Asegurar y mantener el apoyo continuo (inversores y reguladores).
Módulo 2: Diseño de propuesta de valor
- Conceptualización, objetivos y atributos para la definición de la propuesta de valor.
- Importancia de la referenciación competitiva.
- Diseño de la propuesta de valor mediante metodología de modelo de negocio Canvas.
- Alineamiento de la propuesta de valor al sistema de gestión de excelencia.
- Resultados de percepción y rendimiento para la evaluación del cumplimiento de necesidades y expectativas de los grupos de interés.
