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FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN UN PROCESO DE CERTIFICACIÓN EFQM

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Fecha: 04/19/2022
Convicción de la alta dirección sobre la relevancia y vitalidad del proceso de certificación como herramienta estratégica de gestión, para el logro de los resultados clave de la institución.
Conformación de un equipo de excelencia interdisciplinario de alta gerencia.
Programación de sesiones, garantizando la NO cancelación de estas.
Mantener el equipo de excelencia consolidado y de forma permanente durante el proceso.
Garantizar el desarrollo de las tareas de implementación siguiendo estrictamente las instrucciones del asesor.
Garantizar la participación del 100% del equipo, en la totalidad de las sesiones.
Determinar un lugar de reunión que garantice la no interrupción y concentración máxima del equipo en cada sesión. Ejemplo:
La intervención de Colombia Excelente es de medio y no de resultado. Acompañamos a las organizaciones en el camino hacia la excelencia a través del Modelo Europeo de Excelencia EFQM

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