FORMACIÓN DE LIDERES DE EXCELENCIA MODALIDAD VIRTUAL
Intensidad Horaria: 16 horas
Beneficios:
- Metodología teórico-práctica.
- Modalidad virtual o presencial.
- Puedes escoger las fechas de capacitación de acuerdo con la disponibilidad de tu agenda, en franjas desde 2 horas hasta 8 horas de capacitación.
- Capacitación personalizada: Desarrollamos ejercicios y soluciones teniendo en cuenta las características y objetivos específicos de tu organización.
- Optimización de costos en tu presupuesto de formación con capacitaciones grupales de hasta 15 participantes.
- Sostenibilidad del aprendizaje: Con la modalidad In-house se produce un efecto multiplicador del aprendizaje, puesto que el curso, con su temario, objetivos y metodología se quedan en tu organización.
- Posibilidad de conformar equipos de capacitación con tus aliados estratégicos.
¿A quién está dirigido?
Estudiantes, técnicos, tecnólogos, profesionales, directores técnicos, gerentes generales, rectores, coordinadores y líderes de procesos que deseen mejorar su perfil profesional.
Objetivos
Con el desarrollo de este curso te aproximarás a una introducción de los sistemas de gestión y a conocer el modelo EFQM como un sistema de gestión de alta gerencia. También podrás conocer y aplicar la estructura y despliegue de sistemas de gestión de alta gerencia y aprenderás a ejecutar las tareas por gestión de resultados. Podrás preparar y comprender una evaluación externa y los esquemas de reconocimiento del modelo EFQM.
Módulo 1: Introducción a los Sistemas de Gestión
- Antecedentes e historia de los sistemas de gestión de la calidad y la excelencia.
- Gestión de la calidad y la excelencia en Colombia.
- Introducción al modelo EFQM: Cambiando de chip.
Modulo 2: Modelo EFQM para sistemas de gestión sobresalientes
- Gestión de la calidad y gestión de la excelencia: Conceptos, complementos y diferencias.
- Comprendiendo el modelo EFQM.
- Paralelo Modelo EFQM 2013 vs. 2020.
- Estructura técnica del modelo EFQM: Bloques, Criterios, Subcriterios e interpretación.
- La lógica REDER: Bloques de dirección, ejecución y resultados.
- Esquemas de reconocimiento EFQM.
Módulo 3: El rol del Líder de Excelencia en los sistemas de gestión de alta gerencia
- Liderazgo de excelencia: Talento individual para alcanzar el éxito organizacional.
- Conformando equipos de excelencia: De manos a mentes.
- Competencias como factor crítico de éxito.
- La responsabilidad del líder y del equipo de excelencia en la estructuración y desarrollo de un sistema de gestión sobresaliente.
Módulo 4: Estructuración y desarrollo de sistemas de gestión sobresalientes
- Buscando un propósito: Visión estratégica para el logro de resultados.
- Gestión del funcionamiento: Operativizando la estrategia.
- Gestión del Talento Humano: Alcanzando el éxito mediante el talento de las personas.
- Gestión del cliente: Propuesta de valor que genera confianza.
- Sostenibilidad Empresarial: Responsabilidad social empresarial como factor diferenciador de la excelencia.
Módulo 5: Gestión de la transformación a través de resultados
- Entendiendo la lógica REDER.
- Lograr y mantener niveles sobresalientes de rendimiento.
- Funciones vs. Resultados: Definición, integración y gestión de metas individuales, grupales e institucionales.
- Representación de resultados: Definiendo indicadores de percepción y de rendimiento.
- Preparar el futuro: Conocimiento y predictibilidad.
-
-
Módulo 6: Evaluación y esquemas de reconocimiento de sistemas de gestión como el modelo EFQM
- Esquemas de reconocimiento: Proceso e instrumentos de evaluación.
- El camino hacia la excelencia.
- EFQM Online: Instrumentos y herramientas para la evaluación
- Preparando la visita de evaluación.
